Marketing Coke - refresh your mind

Nova marca da Coca no Brasil …. 2004

Fonte: Meio & Mensagem

A Coca-Cola anunciou no dia 04 de Novembro de 2004 a adoção de uma nova identidade corporativa no Brasil. A rigor, a logomarca permanece a mesma, apenas com um pincelada de verde e amarelo em sua lateral e palavra "Brasil" em destaque.

O objetivo da empresa é enfatizar suas raízes no País  e seu posicionamento como empresa responsável socialmente. A logomarca modificada foi apresentada ao público em uma grande campanha publicitária. A acção institucional, criada pela agência DPZ, é exclusiva para mídia impressa, e teve extensa veiculação até agosto do ano de 2005, em jornais e revistas de circulação nacional. Os anúncios focaram as atividades de responsabilidade social da companhia.

A Coca-Cola declara investimento de R$ 41 milhões em ações assistenciais no ano de 2004, valor que equivale a 0,63% de seu faturamento bruto em 2003, que foi de R$ 6,5 bilhões. Segundo a companhia, a verba destinada equivale a 1% de seu faturamento líquido, de R$ 4 bilhões. A companhia não declara o investimento na campanha mas, considerado o plano de mídia e o período de veiculação, o esforço de comunicação representará volume siginificativo se comparado com a verba destinada a responsabilidade social. Vale ressaltar que os recursos da campanha não são provenientes da verba para o terceiro sector, mas do orçamento de marketing da Coca-Cola, que é de R$ 550 milhões em 2004.

A estratégia de ganhar um tom mais brasileiro vai de encontro aos temas que vemos abordando nas aulas de Cultura e Ideologia de Mercado, um país tão vasto (quase continental) com uma população de 188 milhões de habitantes, com uma cultura tão pluralista, porém tão vincada, faz com que um gigante mundial, considerada a marca mais valiosa do planeta, “converta-se” na sua cultura, trazendo assim, a MARCA para próximo do comum dos brasileiros. O enfoque nas cores da bandeira no logo não se fica por aqui, as campanhas da Coca-cola no Brasil trazem ao de cima o melhor que a cultura brasileira representa, a festa, o futebol, a alegria, a paixão, o bem estar na vida (por mais miserável que possa ser).

De seguida apresento algumas imagens da campanha publicitária de 2006 que claramente abordam o tema da copa do Mundo de futebol (e a paixão brasileira nesse desporto)

Um rapaz faz de pele morena e alternativo, com uma bola vermelha (coca-cola) joga à bola com a cidade de São Paulo como pano de fundo, em baixo temos imagens do mundo inteiro representadas como a Ópera de Sidney (Austrália), as famosas torres Petrona da Malásia de design exclusivo e característico, o grande “arranha-céu” de Chicago, um templo oriental,.. porém de modo a enfatizar a cultura brasileira na imagem, de forma súbtil verificamos que mesmo no meio, temos representado o Cristo Redendor um cartão postal do Rio de Janeiro, do Brasil, também conseguimos identificar a “mão que sangra”, uma escultura do Mestre Oscar Nyermier um ilústre arquitecto brasileiro conhecido mundialmente. Uma imagem de alto contexto que abrange a mundialidade da paixão pelo desporto (futebol) porém feita para o mercado brasileiro, enfatizando vários pontos de referência para os habitantes do país.

Nessa animação bem humorada, temos um “brasileiro” com a camisa de sua selecção verde e amarela a torcer com um morcego, um microscópio, as amebas verde-amarelas e um trevo de quatro-folhas (personagem criados exclusivamente para a campanha da copa no Brasil) nas linhas que caracterizam a marca Coca-cola (ondas) estão pintadas de verde-amarelo e o coração decorado como uma bola de futebol, sempre com a garrafa de Coca-cola na mão torce, vibra pela selecção, unindo assim as duas “fitas ondulantes” representando (humanizando) cada brasileiro, cada coração que torce animado pela sua selecção (de preferência com a sua Coca-cola bem gelada na mão direita) em baixo seguem mais algumas imagens que rodaram o país e foram tema da mesma campanha. Caso para dizer “alway Coca-cola” ou no bom e velho português (BR)

SEMPRE COCA-COLA

Fonte: http://www.cocacola.com.br
Flávio Oliveira

No seguimento do seminário que tivemos ontem, foi proposto pela Prof. Ana Mestre que os grupos se juntassem de modo a criar um relatório sobre o que foi falado no seminário.
Nós do grupo Wedo, nos reunimos na sala dos computadores e após muita luta (risos) devido a insistência, força e pontos de vista dos diferentes membros, lá chegamos ao consenso e conseguimos finalizar o trabalho proposto pela professora, a meu ver com clareza e sucesso.
Segue o trabalho enviado via e-mail e impresso conforme solicitado pela Prof. Ana mestre

Relatório do Seminário da Torrié realizado pelo Dr. Pedro Guerreiro
Matosinhos, 15 de Outubro de 2005.
No âmbito do trabalho de internacionalização da marca Torrié, para a disciplina de Cultura e Ideologia de Mercado, efectuamos aqui, a reflexão sobre o seminário realizado pelo Dr. Pedro Guerreiro.
O Grupo JMV é uma empresa familiar cujo capital social é inteiramente  português. As actividades deste grupo variam pelos mercados do vinho, comércio e assistência de máquinas de café, torrefação e comércio de café, exportando para cerca de cinquenta Países dos cinco Continentes.
A Marca de cafés Torrié, detida pelo supra citado grupo, representa aproximadamente 50% do valor da facturação. Até há bem pouco tempo, esta marca dedicava-se, quase exclusivamente, ao canal Horeca.
Devido as variações de mercado, a Torrié está a reposicionar-se, nomeadamente, desenvolvendo o canal de distribuição doméstico. Para este efeito, foram criados novos produtos,  layouts de embalagens e um projecto de comunicação dirigido ao segmento.
Devido á saturação de publicidade, a Torrié adoptou o modelo de comunicação de alto contexto, ou seja, recurso a uma imagem forte que fala por si, apelando aos sentidos, em que o texto é reduzido, objectivo e apelativo. A frase “Inspira…” transporta-nos para o sentido olfactivo e emotivo, reforçado pela utilização do aroma do café nos vários suportes, nomeadamente mupies e publicações na imprensa. Assim, a comunicação é jovem, moderna e associa-se aos momentos de prazer e descontração. A imagem central é feminina, apelando às mulheres e agradando aos homens, esta opção, poderá advir do facto de, segundo o Dr. Pedro Guerreiro, em cada dez frequentadores de grandes superfícieis sete são mulheres.
A marca Torrié tem-se destacado pela qualidade, nomeadamente,  a Deco/Proteste considerou que o café é o que tem melhor qualidade no mercado, não sendo o mais caro. Posicionando-se com a melhor relação qualidade / preço.
Esta Empresa tem ainda um produto que se posiciona no segmento Gourmet cujo o nome é Star Coffee e é o produto mais caro do mercado nacional.
O nosso café, distingue-se, por ser mais torrado, sendo composto por uma percentagem maior de Robusto e menor de Arábicas, à semelhança do Italiano, sendo apreciado internacionalmente, ganhando assim,  notoriedade.
Foi feita referência a exportação de nomenclatura específica, nomeadamente as expressões italianas “expresso e late” e a portuguesa “galão”.
As específicidades de segmentação para a internacionalização são distintas das portuguesas, pelo facto do café de filtro ser menos torrado e consumido em grandes quantidades, nomeadamente, as embalagens são de maior gramagem.
Ao nível da política de internacionalização, para além das exportações, está implantada  em Espanha por via de aquisição de uma Empresa na Catalunha. Assim, a abordagem deste mercado foi iniciada já com quota de mercado, sendo o canal de Hotelaria o que tem mais expressão.
Em relação ás exportações, o posicionamento dos produtos da gama Torrié são os mesmos do que em Portugal, uniformizando, asim, os produtos em relação aos seus segmentos. 
 

Estando em aberto novas oportunidades para potenciais mercados internacionais, bem como novas formas de distribuição onde o objectivo é “Encontrar na eficácia uma vantagem competitiva”, sendo assim, a criatividade será privilegiada.

A Prof. Ana Mestre nos informou do Seminário com o Dr. Pedro Guerreiro - Director de MKT da Torrié que irá ter início no próximo dia 14-11-06 pelas 19:00hs.

que após o seminário teremos de elaborar um trabalho de reflexão sobre o mesmo. (os trabalhos são sempre em grupo)

Foi enfatizado a necessidade de recolha de pesquisa sobre o país sorteado e sobre o café (eu já tenho tido alguma informação de ambas necessidades e tenho a certeza que meu grupo está a fazer o mesmo)
a prof. lembrou que na 12ª semana (DEZEMBRO) teremos que fazer uma apresentação oral com a defesa da escolha do PREÇO e PRODUTO.

Na mesma aula foi abordado o tema das diferentes Linguagens:

Alto contexto: Forte imagem que fala por si, pouco texto (ex. campanhas Absolut Vodka)
Baixo contexto: Imagens mais fracas, muito texto explicativo, informação ao pormenor
Comunicação Não Verbal: Expressões, Olhar, Postura, Toques físicos, Gestos (ex. em algumas culturas como a Árabe, não se deve apresentar a palma da mão ou cumprimentar com a mão direita)

A prof. deu a nota referente a matéria do caso Eurodisney, o grupo WEDO teve 15, não é má nota, mas poderíamos ter ido mais além, para lá caminhamos!

A professora entregou a proposta do trabalho e deu-nos o prazo de até as 23:30hs entregarmos o trabalho. O grupo WEDO foi para a sala dos computadores no 2º andar do Ipam de Matosinhos e como já é habitual, sentamo-nos no cantinho que já se torna cativo e lá efectuamos pesquisas através de alguns sites e compila-mos a informação para iniciarmos a resposta. a intervenção das diferentes formas de estar no grupo são imprescíndiveis para o real crescimento do grupo, como também contribui indiscutívelmente para o crescimento pessoal de cada um deles, cada um contribui com o que de melhor há em si em prol de um crescimento concentrado e sólido.
Concluímos o trabalho e penso que conseguimos efectivamente responder as questões impostas pela prof. Ana Mestre, o trabalho fora enviado via e-mail para a professora e agora aguardamos a manifestação da mesma para conferirmos se nossa forma de estar era relevante a esperada ou se havemos de corrigir alineas para melhorar ainda mais.

as duas perguntas a que tivemos de dar seguimento foram:

nesse caso em concreto formamos a nossa resposta através da pesquisa que efectivamente fizemos através do texto fornecido pela Prof. Ana Mestre como também por alguns websites que encontramos informações relevantes:

Fontes:

e como segunda pergunta:

Na qual respondemos através do nosso entendimento, baseados nas pesquisas feitas no sentido de resposta a pergunta anterior

O trabalho ficou concluído em 2 páginas e penso que falo em nome do grupo WEDO estamos satisfeitos de modo geral com o resultado do mesmo.

fonte: imagens retiradas do website:
http://www.disneylandparis.com/index2.jsp
nota: o website está em várias línguas, porém o Português fora esquecido…

A respeito das aulas, resolvi já criar o meu port-fólio já de raiz, de modo a mantê-lo organizado e evolutivo no decorrer das secções das aulas de CIM.

Com um "debate" a respeito do trabalho entre a nossa observação e ideia a respeito de vários países e posteriormente a conclusão da pesquisa feita pelo modo em como as religiões refletem nas características dos países. Os países de pesquisa foram:

- Espanha – Católica:       Família, Tradição, Festa, Cultura, Monoteísmo.

- Suécia – Protestante:        A autoridade é da Bíblia, Interpretação da Bíblia, Racionalização, Pragmatismo em relação as interpretações e definições sobre a Bíblia, Estudo, Intelectualização, Distinção entre o essencial e o secundário, não adoram santos nem suas representações (estatuas), Não há ídolos, Os Templos não são mais que lugares de reunião, Baptismo de adultos preferencialmente, A autoridade ( eclesiástica ) de um só homem é recusada,  O sacramento não é um acto reservado ao sacerdote, Defende a independência entre as instituições Religiosas e Civis, Geralmente não tomam posição em relação à vida civil.

Na segunda aula de C.I.M foi falado nas variações de culturas e formas de estar de diferentes locais, como exemplo a prof. Ana Mestre deu a conhecer um artigo publicitário sobre a boneca Razanne que é uma "barbie" vocacionada para a população Islâmica, com os valores Islâmicos bem atribuidos.
Algumas caraterísticas significativas são:

"Corpo não ostenta curvas, não é vistosa. Nem mostra decotes, nem usa saias acima do tornozelo.. esconde sempre o cabelo sob um véu islâmico"

"ao contrário da Barbie, a Razanne apresenta-se como exemplo das virtudes de uma jovem mulher mulçumana, como a modéstia, a humildade, a compaixão", palavras do criador Ammar Saadeh

é um perfeito exemplo de um nicho de mercado que bem explorado pode ser bem desenvolvido e lucrativo.

No caso da boneca, foi lançada a três anos nos USA e mesmo que de forma modesta, começa a fazer frente à fabricante da Barbie a grande empresa de brinquedos MATTEL. A boneca muçulmana é comercializada no Canadá, Singapura e Alemanha, são mais de trinta mil unidades vendidas por ano em todo o Mundo, na sua grande maioria pela Internet.

Representando os valores culturais mulçumanos a boneca é bem aceite pelos pais que preferencialmente compram os brinquedos que mais se identificam com suas crenças e cultura, apelando desde a infância aos valores intrínsecos da sociedade de seus antecessores.

Posto isso, é claramente notório que a cultura é o factor chave determinante para potencializar um maior sucesso nos negócios, sejam eles quais forem.

Dando força a relação das culturas com as marcas, a imagem, o mesmo produto associado a diferentes formas, revelando assim as necessidades/gostos das diferentes culturas consumidoras.

Foi dada a primeira Aula de C.I.M - Cultura, Ideologia e Mercado

A Professora Ana Mestre, mostrou-nos alguns temas sobre a matéria e o que podemos esperar dela.
Como único elemento feminino na equipa de nossos professores a Prof. Ana Mestre tem uma grande responsabilidade

Nessa matéria penso que irei optar pela avaliação continua, na verdade em todas as matérias penso que irei optar por esse método de avaliação, embora mais trabalhoso, será certamente o que mais conhecimento nos dará ao decorrer do nosso curso e como o interesse não é apenas "acabar o curso" ou ganhar um título, mas sim o enriquecimento das capacidades (falo por mim) sigo com esse caminho que penso será o melhor.

O pouco contacto com a matéria C.I.M me deixou bastante agradado, entender a forma de estar de um determinado povo, grupo, sempre foi algo que me interessou bastante e penso que essas descobertas serão de grande ajuda não apenas no nível profissional como no pessoal, ampliando a cultura geral que todos trazemos por dentro.

Paixão pelo Mundo que nos rodeia, foi um dos valores que aprendi na empresa em que trabalho e adoptei como meu, sigo com ele e mais alguns!