Tivemos ontem - 12-10-06

A primeira aula com o Prof. Jorge Lopes.
Foi-nos explicado como seria o decorrer da matéria, com os temas a abordar e o que era esperado de nós. Quanto a mim a matéria parece ser bastante aliciante e visa o desenvolvimento das competências para a comunicação empresarial, como o próprio nome diz, mas por outro lado, penso que também destaca aspectos de desenvolvimento pessoal que irão trazer certamente mais valias no decorrer da vida pessoal/profissional de cada aluno - no sentido de desenvolvermos a forma de estar, como falar em público, como lidar com situações de crise e comunica-las, como falar com diferentes tipos de públicos (imprensa, clientes, investidores…)
Será um bom desafio e claramente muito útil, para ganharmos a confiança necessária para falarmos com quem quer que seja. Por exemplo numa potencial entrevista de emprego, uma pessoa que detenha uma maior à vontade no campo do "comunicar" ganhará certamente uma vantagem face aos candidatos que não terão essa mais valia desenvolvida.

Foi colocado um trabalho em grupo onde deveriamos responder as seguintes questões:

Comunicação nas Empresa - análise da situação actual
Comunicação Interna - Princípios Fundamentais
Comunicação Externa - Tópicos essencias

Meu grupo e eu resolvemos a situação na própria aula, numa conversa onde cada um defendeu o seu ponto de vista, conseguimos chegar a acordo e o trabalho ficou finalizado em sala, sendo apresentado na próxima aula. a empresa escolhida foi a Vodafone que penso, se encaixa na perfeição ao tema abordado no sentido de que a empresa vive de COMUNICAR, o seu produto de venda e lucro é esse, a informação.

resposta:

1 - Análise situação actual - Vodafone
Uma empresa com a vertente claramente comercial.
Vive de comunicar
Voltada aos valores de vida, bons momentos, juventude (do melhor que a vida pode proporcionar), do actual, global. A Maior operadora móvel mundial, com cerca de 170 milhões de cliente em torno do globo. Com a mensagem Global "em inglês" NOW - viva o momento (institucional) uma vantagem em ser globalizada e actual, porém emprega problemas quando falamos de mercados como o Brasil, América Latina e alguns países de África que o inglês não é bem compreendido.

2 - Comunicação Interna - Vodafone
Utiliza todos os meios reconhecíveis de comunicação:
E-mail; newsletters; Sectorial, Intersectorial, Hierárquica Piramidal.
Utiliza também meios como SMS, comunicação Móvel, Fixa, Fax.
É institucional, é possível discordar de uma decisão hierárquica de forma democrática, sendo válida é tomada decisão final que uma vez definida é clara.
Reuniões regulares fazem a meu ver o complemento para uma muito boa comunicação interna.
Defini valores internos que são passados à todos os colaboradores, definindo "paixões"
Paixão pelo negócio
Paixão pelos colaboradores
Paixão pelos resultados
Paixão pelo mundo que nos rodeia
onde aplica uma politica claramente voltada para as áreas de trabalho da empresa, recursos humanos e reciclagem de bens e material

3 - Comunicação Externa - Vodafone
Utiliza praticamente todos os meios de comunicação disponíveis desde:
Televisão, Outdoor’s, Rádio, Internet (newletters, sites, banners, publicidade)
Publicidade outdoor - cartazes, o metro do Porto tem um comboio alusivo à Vodafone
Patrocínios Chave como a formula 1 que permite imagem a milhões de espectadores, o maior festival de música português o ROCK IN RIO LISBOA é um bom exemplo de patrocínios chave, assim como o canal a cabo MTV onde a Vodafone é dos principais patrocinadores.
Tendo como principal produto a comunicação arrisco a dizer que a Vodafone é uma "comunicadora nata"
é assim findado o trabalho - segue uma imagem que eu mesmo fiz no decorrer de um trabalho para a empresa:

http://www.youtube.com/watch?v=cQiL59bByS8